ooomay

Tas werd in de regen in de bosjes gelegd bij bezorging, werd gezegd dat ze hem in de brievenbus hadden gedaan dus een dag kwijt geweest. Daaarna maak ik het pakketje open en ruikt de tas helemaal naar vies. De geur is er ook niet uit te krijgen. Al mijn spullen erin ruiken erna ook naar vis, slechte ervaring dus en retouren gaat met geen mogelijkheid..

Ik heb een verzoek voor een return ingediend en in 1e instantie kreeg ik een aardige mail terug met het bericht dat ik het naar de verkeerde afdeling had gestuurd. Dat was raar, want op de website stond het email adres vermeld waar ik mijn verzoek moest indienen. Ze gaven in de mail aan dat ze mijn verzoek zouden doorsturen naar de goede afdeling. Vanaf dat moment hoor ik niets meer! 9 december verzoek gedaan en inmiddels heb ik 2 mails gestuurd met het verzoek om 1 tas te retourneren (kleur was niet goed) met de vraag hoe de retourprocedure gaat. Maar ik hoor helemaal niets meer! Erg slecht d

Tas binnen ik wil hem graag retouneren, dat kan dus niet via de site daar geven ze aan dat je moet mailen en dan een retour label kan krijgen. Ik heb nu 3 keer gemaild in zowel Nederlands als Engels en 0 reactie. Ontzettend slecht!!!!! Koop hier geen spullen

De tas werd binnen 14 dagen geleverd. Ziet er mooi uit en stinkt absoluut niet. Tot dusver prima aankoop!

Ze hadden beloofd dat het binnen 24-48h geshipped ging worden. Na 3 dagen was het nog steeds niet geshipped, heb een mail gestuurd en krijg direct een antwoord van een ai chatbot dat mijn bestelling vertraagd was. Ik reageer dat ik graag mijn bestelling wilt annuleren en dan hoor ik geen piep meer. Ik heb het nog snel kunnen annuleren na wat zoekwerk.