Informatie op website sluit niet aan bij praktijk
Ik heb een bestelling geplaatst op basis van de informatie en berekentool op de productpagina. Achteraf bleek deze informatie in mijn situatie totaal niet aan te sluiten bij het daadwerkelijke verbruik, waardoor ik veel (3x) meer verf nodig heb dan vooraf werd aangegeven. Ik begrijp dat verbruik kan afwijken, maar de afwijking was zo groot dat ik de informatie op de website misleidend vond. De klantenservice gaf vooral technische uitleg en dacht niet mee in een passende oplossing.