Amsterdam · onedirect.nl
onedirect is gevestigd in Amsterdam. Het vestigingsadres is Zekeringstraat 17 A, 1014 BM, Amsterdam, Nederland. Klanten geven onedirect een score van 1,8 van 5, op basis van 5 reviews. Onedirect is sterk gegroeid sinds het werd opgericht in 1999 in Frankrijk. We zijn nu onder andere actief in Spanje, Italië, Portugal, Duitsland, Nederland, België, Luxemburg en het Verenigd Koninkrijk. Onedirect is Europa's nummer 1 leverancier van professionele telecommunicatie-apparatuur. We hebben meer dan 2000 producten en accessoires in onze catalogus en meer dan 96% van de bestellingen worden verzonden op dezelfde dag!
Telefonisch contact niet te doen(bandje met verschillende talen) daarna werd er opgehangen. Betalen op rekening onduidelijk hoe dit te regelen , wederom had hier de klantenservice in kunnen helpen en dan B2B minimaal 300 bestelgrootte en dat voor een paar tientjes voordeel. Nee niet voor herhaling vatbaar.
Al weken geleden wat besteld en vanaf dat moment is er radio stilte. Geen update omtrent de levering, helemaal niks! Daarnaast komen we op geen enkele wijze in contact met dit bedrijf.
prima produkt.
Normaal gesproken prima ervaring maar dit bedrijf is sinds vorig jaar niet meer telefonisch bereikbaar (verbinding wordt verbroken, ongeacht welke taal je kiest) en er mist nu een groot deel van de bestelling. Je kan een contactformulier insturen maar daarop krijg je dan wekenlang geen reactie. Vroeger konden we mailen met een contactpersoon en kregen we bulkkorting, dat is ook voorbij. Inmiddels voelt dit meer als een scam dan een professionele website. UPDATE: het totaalbedrag van de bestelling is teruggestort op onze rekening, zonder begeleidend schrijven. Prima geste, maar vreemde actie z
breed assortiment, goede prijzen, snelle reactie na klantvraag.