ombudsman-insurance

Een dispuut met mijn reisverzekering ingediend bij de Ombudsman, die na drie maanden wachten en pas na mijn reminders in actie schoot. Uit hun antwoord bleek duidelijk dat ze mijn klacht niet goed gelezen hadden en dat ze gewoon de excuses van de verzekeringsmaatschappij kopieerden. Wanneer ik vroeg naar verduidelijking en de artikels in de polis waarop ze zich baseerden, konden ze deze niet geven en was hun enige argument dat hun advies niet bindend was. Kortom, deze dienst is een compleet nutteloze verspilling van belastinggeld die best zo snel mogelijk wordt afgeschaft.