okiprintershop

Zolang je iets wilt kopen krijg je goede adviezen, nemen ze de tijd voor je. Maar zodra je iets gekocht hebt (ik in mijn geval 3 toners) en daar is iets mee dan hoor je niets meer van ze. Van de 3 toners waren er 2 leeg aangekomen. Toen ik daarover belde kreeg ik te horen: dat kan niet, dit is een raar verhaal, wij doen dat niet. Stuurt u alles maar retour in de juiste doosjes dan kijken wij er meteen naar. Maar dan hoor je dus helemaal niets meer, ik heb meerdere keren contact opgenomen in 1 maand; gebeld / gemaild etc. Steeds hetzelfde verhaal: dat doen wij niet mevrouw. Ik heb ook de lege

We hebben een bestelling geplaatst voor een OKI printer met extra papierbak. De betaling hebben we online gedaan. De printer was zogezegd in voorraad. Helaas, na de bestelling geplaatst te hebben horen we niets meer van okiprintershop.nl. Als we bellen wordt er niet opgenomen en als we contact zoeken via e-mail wordt daar niet op gereageerd. We vrezen nu dat we een kat in de zak hebben gekocht.

Dit is een review voor ICT Superdeals, geplaatst op de site van Okiprintershop, omdat beide bedrijven tot dezelfde onderneming behoren en er geen aparte reviewpagina voor ICT Superdeals is. Mijn ervaring met ICT Superdeals is helaas niet positief. Ik heb op 2 september een moederbord besteld en sindsdien heb ik noch het product ontvangen, noch enige vorm van communicatie over de status van mijn bestelling gekregen. Ondanks meerdere pogingen om telefonisch contact op te nemen en diverse e-mails te sturen, bleef een reactie uit. Toen ik ze uiteindelijk telefonisch kon bereiken, beloofden ze te

Vijf weken geleden heb ik een printer aangeschaft die helaas niet functioneerde. Aangezien ik de printer dagelijks nodig ben voor mijn bedrijfsactiviteiten, was dit zeer ongemakkelijk. Het duurde meer dan een week voordat er een monteur beschikbaar was. Zelfs na de poging van de monteur om het apparaat te repareren, moest ik opnieuw wachten op een nieuwe toner, ondanks dat ik al een nieuwe van mijzelf had uitgeprobeerd. De beloofde toners kwamen niet aan. Het retourneren van het product bleek geen optie te zijn, terwijl ik daar wel recht op had. Na contact te hebben opgenomen met Oki zelf en

Wat een service! Heb je een installatie-probleem, helpen ze je zelfs om 22.15 uur nog. Super vriendelijk en heel geduldig! Héél blij mee.