Geen geld terug maar ongewenst shopkrediet
1
Besteld bij deze online shop met achteraf betalen via Klarna. Online retourprocedure doorlopen. Voor mij was niet duidelijk dat ik, zonder hierom gevraagd of dit aangevinkt te hebben, een shop tegoed zou krijgen met ook nog eens een beperkte bestedingsperiode. Via e-mail contact opgenomen. Medewerker gaf geen inhoudelijk antwoord op mijn vraag. Opnieuw contact opgenomen, nu krijg ik als antwoord dat ik zelf om shop-krediet heb gevraagd en dat dit niet aangepast wordt. Maar daar heb ik niet om gevraagd! Zeer klant onvriendelijk. Aan potentiële klanten het advies om heel goed na te denken of me
★☆☆☆☆