officeeasy in Marcq en Baroeul

Slechte service, misleidend advies en geen verantwoordelijkheid Mijn ervaring met OfficeEasy is ronduit teleurstellend. Vanaf het begin heb ik duidelijk aangegeven wat mijn wensen waren voor een scherm met automatische video-afspeelmogelijkheden en een vast weekrooster. Ondanks deze heldere vraagstelling ben ik twee keer verkeerd geadviseerd. Eerst werd mij een scherm aanbevolen dat niet aan mijn eisen voldeed. Toen ik hierop terugkwam, kreeg ik opnieuw een oplossing voorgesteld die niet passend was en extra kosten met zich meebracht. Pas na eigen contact met de fabrikant bleek dat er wel de

Flip over met standaard besteld. Echter ging het draaien van het scherm enorm stroef. Via de telefoon probleem gedeeld. Advie som foto's via de mail te versturen. Niks vernomen. Gebeld. Zou terug gebeld worden over de mail. Niet gebeurd. Teruggebeld. Zou terug gebeld worden. Niet gebeurd. En dit herhaalde zich weer. Snel bestelproces. Snelle levering. Geen service achteraf. Jammwer,

In februari een bestelling gedaan en betaald want het product was op voorraad volgens de site (Sordin X2 BT headset). Vervolgens bleef de status 'in progress'. Geen updates gekregen. Bij navraag in maart bleken ze op de levering te wachten maar 19 maart verwachten het op te sturen. Vervolgens werd het weer stil. Op de site is het product ondertussen gewijzigd in pre-order. Niets meer gehoord en inmiddels is het eind april. >€500 betaald maar de klant netjes pro-actief informeren is er niet bij en nog steeds geen info over de leverdatum. En ik ben niet de enige!

Ik ben zeer tevreden over de service van office easy fr. Ze zijn snel telefonisch bereikbaar en ook super super vriendelijk ik bestel zeker nog eens terug gewoonweg door het vriendelijke personeel, echt top service bedankt! 💪

Voor een dringende levering van een videoconferencingsysteem werden we supersnel en professioneel geholpen door Marcel . Top service .