Pakket niet aangekomen en extra kosten zonder mijn fout.
Ik heb 2 paar handverwarmers besteld. Deze zijn niet aangekomen. Na veel gedoe moest ik zelf het logistiek centrum bellen. Die zeiden dat mijn adres onbekend was. Deze heeft ocoopa goed van mij ontvangen (moet je ook allemaal invullen bij bestellen) en hadden ze nog gecheckt! Nu moet ik retourkosten betalen en nieuwe verzendkosten als ik ze nog wil. Als ik ze niet wil, dan gaan de retourkosten van mijn restitutie af. Ze blijven maar drammen dat ik het logistiek centrum moet bellen terwijl ik al zeker 8x heb gezegd dat ik dat al heb gebeld! Dat de handverwarmers terug zijn! Mega frustrerend