NZU

Slechte communicatie en afspraken worden meermaals niet nagekomen. Daarnaast wordt er weinig verantwoordelijkheid genomen voor fouten aan hun kant. Er werd een installatie in één dag beloofd, maar door het steeds niet nakomen van afspraken en gebrekkige communicatie heeft dit traject voor ons uiteindelijk meer dan een maand geduurd. Erg frustrerend en absoluut niet de service die je mag verwachten.

Wij hebben zonnepanelen, thuisbatterij en volledig elektrische warmtepomp afgenomen bij NZU. (Klantnummer 6420082) De zonnepanelen zijn geleverd zoals je verwacht en werken goed. Wij hebben mooie opbrengsten. De volledige elektrische warmtepomp stond gepland op 21 mei en is uiteindelijk 17 juli geplaatst. In de tussenperiode is 4x de afspraak afgezegd. Het grootste probleem was het gebrek aan communicatie vanuit NZU. Elke keer konden wij er achteraangaan en was een bijzonder frustrerend proces.  Alles werkt nu, maar warmte output is nog niet naar behoren. Momenteel 1 op 2 en zal richting de

Ik ben best wel lang bezig geweest om een leverancier te vinden om een systeem te leveren dat goed bij mij past en ook een bedrijf dat de tijd voor me had. Ik heb uiteindelijk gekozen voor de NZU. Ten eerste omdat de offerte heel goed was en dat mijn wensen direct ook weer aangepast werden in een andere offerte. Ik heb 12 panelen op het dak met een 20kw batterij met een backup systeem. De meterkast is helemaal vernieu wd. De monteurs hebben echt heel netjes gewerkt en alle kabels zijn goed weggewerkt. En niet helemaal onbelangrijk alle componenten zijn van een bekend merk (AEG panelen) en all

Wij hebben eerst onze zonnepanelen laten plaatsen door de NZU. Super goed gegaan, professioneel advies, fijne communicatie, vriendelijke mensen. Dat gaf ons ook een reden om hen 5 jaar later weer te benaderen voor een thuisbatterij. Zeker aangezien de salderingsregeling gaat stoppen. We hadden dezelfde ervaring als met de zonnepanelen in het begin. Vriendelijk personeel, duidelijke uitleg, heldere afspraken. Alleen liep het proces erna helaas niet zo soepel als bij de zonnepanelen. Bij plaatsing bleken er een aantal noodzakelijke punten, zoals een directe verbinding aan de router, bij ons n

Een jaar geleden een laadpaal door dit bedrijf laten plaatsen. In eerste instantie alles prima na een aantal maanden storing deze is opgelost. Paar maanden later weer een storing en nu 3 maanden later nog steeds geen oplossing. beloven terug te bellen maar gebeurt niet. Mail wordt niet op gereageerd. Erg teleurstellend.