Niet tevreden
Service was matig en niet behulpzaam.
nvgallery.com
nvgallery.com staat op Klantenervaringen. Klanten geven nvgallery.com een score van 2,0 van 5, op basis van 4 reviews. Op de website staat: Meubles & accessoires de maison design et tendance - qualité à prix accessible ! Apportez du style, de la modernité et de l'élégance à votre maison.
Service was matig en niet behulpzaam.
De geleverde producten zien er anders uit dan op de website: kleur en design zijn anders. De kwaliteit van de lamp die we ontvingen, was niet goed. Een retour is heel ingewikkeld bij hen, ook omdat hun klantenservice nauwelijks op mail reageert (ik probeer nu al 3 weken hen te bereiken) en telefonisch moet je een menu door, om vervolgens te horen dat de klantenservice momenteel niet beschikbaar is.
Helaas heb ik al twee weken geen reactie ontvangen op mijn WhatsApp-berichten en e-mails over het retourneren van het product.
Redelijke snelle levering. Alleen 1 deel kapot overgekomen. Vanaf daar zeer slecht service, geen communicatie, duurt nu al 1,5 maand voordat het product wordt omgeruild. Is er een datum voor levering komt er niks. Goed nadenken voordat je hier iets besteld.