Ik heb jullie meerdere mails gestuurd…
1
Ik heb jullie meerdere mails gestuurd ivm de kattenbak om die terug retour op te sturen. Ik ben nog steeds niet geholpen geweest! Nooit heb ik zon slechte klantenservice gehad!
★☆☆☆☆
nuvona in Zwolle
Zwolle · nuvona.nl
Over dit bedrijf
nuvona is gevestigd in Zwolle. Het vestigingsadres is Faradaystraat 2-D, 8013PH, Zwolle, Nederland. Klanten geven nuvona een score van 1,0 van 5, op basis van 5 reviews. Bij Nuvona maken we het leven van katten én hun baasjes makkelijker met onze slimme, zelfreinigende kattenbak. Minder schoonmaak, minder geurtjes, meer comfort – dat is waar we voor staan. Met een stijlvol ontwerp en slimme technologie bieden we gemak zonder gedoe. Je kunt rekenen op betrouwbare service, 30 dagen op proef en gratis verzending vanaf €25. Vragen? Ons team helpt je graag verder.
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringBestelling 15/6 zonder gevolg
1
Bestelling geplaatst op 15/6, tot op heden geen enkele feedback gekregen over de levering. Reeds mails verstuurd maar zonder enig gevolg. Dus ik vraag me af of dit bedrijf wel bestaat
★☆☆☆☆
Geen contact klantenservice
1
Contact opgenomen met de klantenservice omdat mijn kattenbak ontzettend lastig schoon te houden is en lekt. De binnenmat die ik wil vervangen is continu uitverkocht. Ondanks regelmatige schoonmaak begint de bak erg snel weer te stinken, onder de mat verzameld het zand zich met de urine van de kat. Ik ben na een jaar gebruik niet tevreden over de bak. Het kost mij meer tijd en irritaties dan een normale bak. Helaas negeert de klantenservice mij volledig, erg jammer. Een product in deze prijsklasse hoort naar mijn inziens kwalitatief beter te zijn dan de novuna kattenbak en het zou de klantense
★☆☆☆☆
Mooie kattenbak
1
Mooie kattenbak
★☆☆☆☆
Slechte klantenservice
1
12 aug heb ik contact opgenomen met dit bedrijf. Mijn kattenbak werkte niet. Blijft doordraaien.. Na meerdere appjes, filmpjes etc zijn we nu bijna een maand verder en is er nog steeds geen oplossing. Ook wordt er al een week niet meer gereageerd op mijn appjes. Heel jammer Ben normaal niet van de slechte review plaatsen maar zo te lezen ben ik niet de enige die slecht wordt geholpen helaas
★☆☆☆☆