nuon

De klacht Na een uitstoot van hete vloeibare roest deeltjes die ingebrand zijn in mij lak van 2 autos Heer Zeldenrust de verzekering van de Nuon heeft het bij mij thuis opgenomen en mondeling afspraken gemaakt en hand gegeven er op.Maar kan die beste man niet meer bereiken en niemand van Nuon is bereikbaar.Het is een schande bedrijf NUON de vervuiler betaalt.

Ik ben overgestapt van energiebedrijf, ben 3 jaar bij nuon geweest. Bij mijn eindafrekening van maar 2 maanden ben ik heel hoog geschat (ik woon alleen). Ik heb gebeld om te vragen waarom ik geen bericht heb gehad om mijn standen door te geven. Nuon zegt dit te schatten en dat het verbruik in de winter hoger ligt dan in de zomer. Dat begrijp ik best, alleen kon ik even voor 2 maanden 280 euro bijbetalen. Toen ik deze brief een maand later kreeg dan de gestopte datum stonden mijn standen daar nog niet eens op. Nuon wil hier niks van weten en kan dit niet aanpassen. Voor mij nooit weer nuon.

Nuon is slecht in klantvriendelijkheid en denkt alleen aan zichzelf. Vandaag zou een monteur langskomen tuseen 8 en 10 uur. Ze geven niet vantevoren aan waarvoor deze man komt. Bij navraag blijkt het de vervanging van een meter te zijn. Kost ongeveer 10 minuten en is standaardwerk. Kun je dus goed plannen. Maar bij mij namen ze een marge van 2 uur. Dat is erg ruim. En ook geen sms heel kwartier of half uur van de voren. Zo boeken zij een minimale winst voor zichzelf, maar geven mij veel overlast. En tot slot. Ik heb helemaal geen monteur gezien vandaag.