nova-eco in Groningen

Via Nova Eco aan mijn energiecontract gekomen. Snelle afhandeling en goede service leverde mij de beste deal. Top bedrijf!

Ik heb goede hulp gekregen bij het overstappen van energieleverancier. Toen ik mijn nieuwe contract binnen kreeg, bleek het termijnbedrag niet overeen te komen met wat er op Nova Eco stond. Daarop ben ik door Nova Eco heel goed ondersteund in het krijgen van antwoorden van de nieuwe leverancier. Top gedaan! Bedankt!

Nova Eco was onbereikbaar nadat het onderzoek was uitgevoerd. Geen antwoord op emails, telefoon, etc. Het energielabel werd niet opgeleverd conform de afgesproken deadline, vandaar dat ik contact zocht maar dat niet kreeg.

Er is snel gereageerd op een aanvraag voor een energielabel voor een nieuwbouwwoning. Na vergelijking van meerdere offertes bleek Nova Eco een scherpe prijs aan te kunnen bieden. Na contact op te hebben genomen met Nova Eco kon er binnen vijf dagen een afspraak worden ingepland voor bezoek van de adviseur. De adviseur is, volgens afspraak, op tijd gekomen en heeft op een prettige manier de woning opgenomen voor beoordeling van het energielabel. Drie werkdagen na opname was het rapport klaar. Wat mij betreft is alles netjes en op tijd geregeld voor een scherpe prijs.

Er werd snel gereageerd op een aanvraag en op zich ben ik tevreden over dat proces. Maar er bleken meerdere dingen simpelweg niet te kloppen op het label (zaken die ik notabene aangeleverd had). Op geen enkele mail wordt gereageerd en er is geen bekend telefoonnummer. Pas op, zodra ze je geld hebben hoor je niks meer van ze.