Bestelling niet ontvangen, na 1 half jaar nog steeds geen oplossing
Ik heb op 1 juli 2025 een bestelling geplaatst. Tot op de dag van vandaag heb ik niets ontvangen en ook geen geld teruggekregen. Wat begon als een normale bestelling is inmiddels uitgegroeid tot een zeer frustrerende en teleurstellende ervaring. Toen mijn bestelling uitbleef, heb ik dit direct gemeld bij NBB. Mij werd verteld dat er een proces zou worden gestart om te achterhalen waar mijn bestelling is gebleven. In eerste instantie had ik hier begrip voor en heb ik geduldig gewacht, in de veronderstelling dat het netjes zou worden opgelost. Inmiddels zijn we meer dan een half jaar verder en