norrod in Groningen

Ik heb een laptop besteld die ik vooraf heb betaald maar hij is nooit aangekomen. Telefonisch en per mail krijg ik geen antwoorden.

Pocketbook Lux 5 e-reader via Bol.com voor €119 gekocht. De e-reader was binnen een half jaar kapot, deed niks meer. Hij is opgestuurd naar Pocketbook, zij constateerde mechanische schade en konden hem maken voor €109. Wat ik ook probeerde, Norrod.nl verschuilt zich hierachter. Ik heb op de site van de Consumentenbond allerlei exact dezelfde klachten en afhandeling over deze pocketbook gevonden. Slecht apparaat, en Norrod.nl vind ik een slecht bedrijf om daar niks mee te doen.

Ik heb bij Bol via verkoper noRRoD Norton antivirus gekocht. Op de doos zat een Make a Wish plaatje wat zeer belangrijke info verborg die stelde dat dit product na 1 jaar automatisch verlengt wordt. Ik kijk altijd op de doos om te zien welke versie omdat ik de versie wil met geen automatische verlenging. Omdat ik niet kon zien dat het verlengt wordt heb ik hem gekocht. Thuis heb ik de doos geopend en kom erachter dat dit toch de verkeerde versie is. En ja hoor, ik verwijder het Make a Wish plaatje en daar zie ik dat het om versie met automatische verlenging gaat. Dit is pure misleiding, dus ik

Mijn docking station werkte niet meer. Na 1 mail met uitleg kreeg ik het verzoek hem kosteloos op te sturen. Binnen 2 weken kreeg ik een nieuwe toegestuurd. Tussentijds had ik een status gevraagd, toch onhandig zonder docking. Die kreeg ik niet. Ook niet dat ik een andere kreeg. Communicatie zou iets beter kunnen maar ik heb ben blij met Norrod

Zonder enig gedoe iets kunnen omruilen dat defect was, iets na de garantietermijn en ook nog eens supersnel geregeld. Maak ik nagenoeg nooit mee. Top!!