nordestic

Lamp Iduna besteld en ontvangen , bleek dat er een witte fitting en kabel bijzit , en zag dat er ook zwarte waren , via de mail uitgelegd dat ik graag de zwarte wilde bestellen en wat dat de kosten zouden zijn . Ze zouden deze kosteloos opsturen. Ik had deze na 1 week nog niet ontvangen , maar later bleek dat ik het verkeerde ordernummer had doorgegeven. Voor de tweede keer kosteloos verstuurd en goed ontvangen , de lamp hangt boven de eettafel en is echt heel mooi. Perfecte service, dikke pluim voor Nordestic. Jonas bedankt !!! Els

2 lampen gekocht ivm verhuizing naar een nieuw appartement. Eenmaal verhuisd bleek dat ik een verkeerde inschatting had gemaakt qua grootte, een grotere maat lamp zou veel mooier staan dan de maat ik die had besteld. Echter was inmiddels de retourtermijn verstreken dus daarom eerst contact gezocht met Nordestic. Echter na meerdere mails en geprobeerd telefonisch contact te krijgen, voice mail ingesproken enz. heb ik na 2 weken nog steeds geen contact kunnen krijgen. Intussen loopt het verstrijken van de retourtermijn steeds verder op. Zou graag z.s.m. contact met Nordestic krijgen om het pro

Onlangs berichtte ik de klantenservice van Nordestic over onze mooie lamp die was gevallen en daardoor meerdere kapotte onderdelen had. Ik vroeg hen of het mogelijk was om de onderdelen opnieuw te bestellen omdat we nog veel te blij zijn met de lamp. Antwoord: "We give our best to support our environment and think it is important to use products as long as possible. We would like to offer you to send you the spare parts for free." Wat een service en wat een mooie, duurzame filosofie. Inmiddels is onze lamp weer intact. Heel blij mee. Ontzettend bedank Nordestic voor het meedenken en jullie kla

Ik heb een tafel besteld met een 'natuurlijke' look maar de tafel ziet er heel anders uit dan op de foto. Het heeft een roodachtige gloed met witte strepen. De witte strepen en vlekken zijn niet van de hout maar van de bewerking van het product. Het is gewoon niet mooi bewerkt. Ik heb dezelfde dag dat ik de tafel heb ontvangen meteen gemaild en gezegd dat ik de tafel graag kosteloos wil retourneren maar het bedrijf zegt dat ik hier zelf voor moet betalen. Ik had graag een tafel gekocht dat leek op de foto want qua afmetingen is het perfect maar het ziet er gewoon niet uit. --- Ik heb een revi

Voor de prijs had ik mooie lampen verwacht, maar de lampen kwamen niet geheel overeen met de bestelling. Het was een simpele ronde schijf hout, niet generfd/met knoesten maar met wat lijnen en witte strepen/vlekken wat eruit zag alsof het niet gelakt dan wel gekrast was en met een blokje voor het stroom/verlichting achterop geschroefd, geen snoer, niks. De lampen mochten voor eigen rekening retour, dus dat heb ik gedaan. De zending bleef lang open staan, dus navraag gedaan bij post.nl. De zending bleek wel degelijk geleverd. Omdat de post.nl link op 'onderweg' blijft staan zeggen ze dat de zen