SNCB (Médiateur) in Bruxelles

Maandag 17 augustus, Mechelen naar Londerzeel. Trein net voor mijn neus weg, 45 minuten wachten en dan plots 21u15 geschrapt. Nu maar hopen dat de volgende wel komt opdagen of ik zit vast in Mechelen

12 minuten vertraging op de app dus ik vertrek iets later.. GROTE GRAP MIJN TREIN WAS AL WEG die vertraging was gewoon verzonnen WAAROM DOEN JULLIE DIT, elke keer neem ik de trein met de grootste angst dat er weer treinen worden afgeschaft of spoorverandering om de seconde, ik moet staren op die app EN DAN NOG KLOPT ER GEEN HOL VAN plus elke trein is gewoon smerig

Sorry ma betalen om korting te krijgen is echt vreemd. Verder altijd vertraging en alleen maar prijsstijgingen... verder is er in Aarschot altijd wel wat. Dan stopt de vervangbus voor het station en dan erachter ... als die überhaupt al stopt want vandaag is die eerder doorgereden en dat is niet oké... mensen moeten ergens zijn op een bepaald uur en betalen ervoor dus fix je service

Een dikke dankuwel voor de trein beheleidster die vandaag de trein IC1814 van Brugge naar Antwerpen van 14.25uur liet wachten.De trein vanuit knokke was afgeschaft en ik moest de bus nemen naar Brugge.De bus kwam maar net voor net vertreek van mijn trein aan.Dankzij deze sympathieke treinbegeleidster was ik nog op tijd in de trein.💓🙏

Assistentie op de trein richting Zaventem gehad, een ervaring om te delen! Perfect en gemakkelijk geregeld en overal perfect en heel vriendelijk geholpen. Dit verdient een dikke pluim.