nlprinters in Breda

nlprinters.nl drukwerkdiscounter.com
 NLprinters onprofessioneel en zeer slechte klantenservice. Zo ga je niet met klanten om. Nog niet eerder meegemaakt. Dacht in eerste instantie met een professioneel bedrijf toemaken te hebben, maar blijkt achteraf absoluut erg onprofessioneel. Mijn ‘vaste’ drukker heeft geen ronde flyers in het assortiment van 21cm, dus op zoek naar een andere leverancier hiervoor. NLprinters kan ze leveren voor een betaalbare prijs. Telefonisch contact gehad. Klonk goed, dus besteld. Bestand aangeleverd, waar keurig een proefdruk volgde. Er werd zelfs gebeld of ik z.s.

Inmiddels ligt onze vordering bij de deurwaarder.... In oktober een bestelling gedaan en met iDEAL betaald. In november, toen de leverdatum 2 weken verstreken was, gevraagd om met spoed te leveren. Toen heeft Patrick Kadel de order zonder overleg geannuleerd en beloofde terugbetaling van het betaalde bedrag. Toen dit half december nog niet was gebeurd, na diverse herhalingen en pogingen (ze nemen standaard de telefoon niet op) aangekondigd dit dossier naar het incassobureau te sturen. Toen ook daar niet op gereageerd werd, hebben we dit dan maar gedaan. Ook het incassobureau krijgt niet mee

Het is een onbetrouwbare slechte partij die zelfs na het meerdere malen aangeven dat de order naast een creditfactuur ook de terugbetaling vereist nog steeds het geld niet overmaakt. Wij hebben onze order zakelijk geplaatst en er bleek dat bepaalde zaken niet mogelijk waren. Toen we aangaven niet meer gebruik te willen maken van de service en ons geld wilde ontvangen kregen we direct een reactie. Geen probleem en gaan we in gang zetten. Nou daar bleef het dan ook bij en dan heb je het over een bedrag van 100 euro en je krijgt het geld gewoon niet terug. Belachelijk stelletje amateurs!!! KIJ

Superblij met de resultaat! Zo professioneel en mooi afgewerkt, top gewoon! Was buiten mijn verwachtingen. Dankuwel !!

De communicatie met Patrick was erg fijn en hij was dan ook goed bereikbaar voor eventuele vragen. Voor mij was het de eerste keer dat ik te maken kreeg met een boek dus heel wist ik hier nog niet van. Het resultaat mag er wezen en we hebben een prachtig boek ontvangen. Onze dank hiervoor.