nl in Zweden

na meerdere pogingen om mijn abbobement stop te zetten blijven ze geld afschrijven. heb er nu voor gekozen om de betalingen terug te boeken en te blokkeren voor toekomstige afschrijvingen. eens kijken of ze nu actie gaan ondernemen.

Mijn ervaring is dat klanten worden binnengehaald met een gratis periode, waarna er alles aan lijkt te worden gedaan om een abonnement actief te houden. Zelfs als het abonnement is opgezegd schrijven ze geld af. Wanneer een klant vervolgens een probleem meldt, volgt geen echte oplossing maar een herhaling van standaardreacties en verwijzingen naar voorwaarden.

Van trouwe klant naar opzeggen – Readly pleegt literaire zelfmoord Ik gebruik Readly al vanaf het moment dat ik als nieuwe gebruiker instapte voor €9,99 per maand. Sindsdien heb ik de verschillende prijsverhogingen voor lief genomen. Een goede dienst mag tenslotte geld kosten en jarenlang vond ik Readly dat geld ook daadwerkelijk waard. Inmiddels betaal ik €15,99 per maand. Een prijsstijging van ruim 60%. Dat zou ik misschien zelfs nog accepteren als Readly in diezelfde periode aantoonbaar beter was geworden. Het tegenovergestelde is gebeurd. De vernieuwde app is wat mij betreft een school

Ik heb readly opgezegd na jarenlang met veel plezier gebruik ervan gemaakt te hebben.Na de overname heb ik opgezegd.Het is 1 grote puinhoop geworden.Alles was traag of niet meer te vinden.Het is zo jammer.

Mijn ervaring met Readly is zeer teleurstellend. Je wordt gelokt met een gratis proefperiode, maar daarna lijkt alles erop gericht om het abonnement koste wat kost actief te houden. Zelfs nadat ik mijn abonnement correct had opgezegd, bleven ze geld van mijn rekening afschrijven. Ik heb meerdere keren bewijs aangeleverd, waaronder foto’s van de afschrijvingen én foto’s die duidelijk laten zien dat ik geen actief abonnement meer heb. Toch wordt er niets met deze informatie gedaan. Wanneer je contact opneemt, krijg je geen echte oplossing. Je ontvangt alleen standaardreacties en verwijzingen n