nl.jimdo.com
nl staat op Klantenervaringen. Klanten geven nl een score van 1,0 van 5, op basis van 5 reviews. Met Jimdo maak je zelf een professionele website, die er fantastisch uitziet op je computer, tablet en telefoon. Met Jimdo zijn al miljoenen webwinkels, portfolio's, blogs en bedrijfswebsites gemaakt. We hebben Jimdo zo opgezet dat je zonder voorkennis zelf aan de slag kunt. Lijkt dat je wat? Dan kun je meteen gratis beginnen!
Jimbdo is totaal niet bereikbaar voor support, maar wel facturen sturen, terwijl je hebt opgezegd! Kan er lang over praten, maar kijk naar de andere reviews. WEGBLIJVEN DUS ZOU IK ZEGGEN, ANDERS GA JE VEEL KOSTEN MAKEN
Na één jaar werd mijn abonnement voor webshop/domeinnaam verhoogd van €120 naar €277, een prijsstijging van 131%, zonder duidelijke communicatie of onderbouwing. Voor de beperkte functionaliteiten vind ik dit bedrag absoluut niet in verhouding tot wat andere aanbieders vragen. Opzeggen bleek onmogelijk omdat ik net buiten de opzegtermijn van één maand zat. Er was geen enkele bereidheid tot coulance of overleg, waardoor ik opnieuw een jaar vastzit aan een dienst die ik niet gebruik. De klantenservice reageert traag, stuurt standaard antwoorden en denkt niet mee. De focus lijkt vooral te lig
Klanttevredenheid speelt geen rol voor Jimdo. Bijna tien jaar klant geweest en toen ging er administratief iets niet goed. Jimdo stuurde facturen en herinneringen naar een net opgeheven emailadres zonder te kijken naar het alternatieve mailadres. Na drie keer werd automatisch een Nederlands incassobureau in stelling gebracht. Ruim twee maanden van pogingen om zinvol contact te krijgen met de klantenservice te krijgen, verstreken. Er volgden niet-relevante reacties, maar meestal gebeurde er niets. Al die tijd was de website uit de lucht. We moesten het maar met het incassobureau (PAIR Finance)
Slechtste service ooit. Staan waarschijnlijk op omvallen en proberen nu nog aan geld te komen. Ik ben al 8 jaar geen klant meer en krijg ineens aanmaningen. Kan op geen enkele manier contact krijgen met deze partij.
Wat een slechte service en totaal niet klantgericht. Zodra er een fout wordt gemaakt, wordt er niet meegedacht over een passende oplossing, maar wordt er simpelweg verwezen naar de algemene voorwaarden. Juist op zulke momenten verwacht je van een bedrijf dat het verantwoordelijkheid neemt en met de klant meedenkt. Mijn ervaring met Jimdo is dan ook erg teleurstellend. Ik raad anderen aan om goed na te denken voordat ze voor Jimdo kiezen en persoonlijk zou ik er geen gebruik meer van maken.