ninjahome

Was een klein probleempje bij DHL die mijn pakket de eerste keer niet kon afleveren maar NinjaHome had dit goed en snel opgelost met een compensatie, ook al konden ze er zelf niet direct wat aan doen. Top service! 👍🏼

1. het bereiken van het bedrijf bij een probleem aan je apparaat is niet te doen 2. Als het dan lukt; OF ze reageren niet, of je krijgt een antwoord waar je niks mee kan... Even los van de producten; Service 0!!!!

We wachten nog steeds, ondertussen is het december 2024 Wij wachten al sinds 28 november 2023 op een nieuwe deksel die kapot was geleverd. Al meerdere malen contact gehad met de klantenservice, maar op mijn laatste e-mails wordt niet meer gereageerd. Slechte service.

Mijn bestelling die binnen 2-3 dagen geleverd zou moeten worden is na 18 dagen nog niet eens VERSTUURD. Ik heb nog steeds geen enkele idee wat er aan de hand is en erger nog: de klantenservice ook niet. De medewerkers weten niet waarom het product niet verstuurd wordt en ze hebben geen manier om met het magazijn contact op te nemen. In de tussentijd word hetzelfde product nog steeds op de website verkocht, met een levertijd van 2-3 dagen. Helaas is het product dat ik nodig heb alleen via hun webshop te kopen, ik kan dus alleen maar wachten en hopen dat zij door dit review eindelijk gemotive

Ninja creami valt uit elkaar mess blijft niet zitten en is beschadigd geraakt metaal splinters zatten in het ijs. Er is totaal geen contackt te krijten met Ninja. Telefoon nummer op de website verbind je door met en koekenbakker die zegt dat je 2x 0 voor het nummer moet invullen maar dan krijg je en niet beschikbaar nummer!. Totaal niet blij en Ninja producten kommen mijn huis niet meer in!