nibe.se

In maart 2026 een defect gehad door overspanning in de straat. Na maanden bellen en mailen, 2 techniekers gezien die uiteindelijk de herstelling deden. Na de herstelling , merkten we onmiddellijk een lek op. Inmiddels zijn we meer al een 6-8 weken verder. Niets hoor je er nog van, na meermaals te bellen of te mailen. Dagelijks moeten we de warmtepomp bijvullen met water. Een echte regelrechte catastrofe hun dienst na verkoop! Ik ben er echt niet over te spreken! Nooit meer een NIBE! Desondanks dat we tevreden waren over het product (als het werkt!)

Na een aantal jaren van storingen in de zomer ( probleem met de temperatuur van de buitenlucht), is er gelukkig geen probleem meer en ervaren we de warmtepomp als betrouwbaar in winter en zomer.

Warmtepomp functioneert goed, afhandeling beroep op wettelijke garantie teleurstellend Onze NIBE lucht/water-warmtepomp is in het voorjaar van 2022 in gebruik genomen. De eerste jaren heeft deze naar volle tevredenheid gefunctioneerd. Ook na vervanging van de buitenunit werkt het systeem weer goed. NIBE heeft destijds zelf de ingebruikstelling en goedkeuring van de installatie verzorgd. In februari 2026 viel de buitenunit volledig uit, hierdoor hebben we weken zonder warm water en verwarming gezeten. De verklaring die wij voor het uitvallen van de unit kregen, was voor zowel ons als onze ins

Ze sturen een monteur langs vanwege problemen met de buitenunit van de warmte pomp. Het enige wat er gedaan is is gekeken, de buitenunit uitzetten en een rekening sturen van 581 euro. De monteur heeft iets ingesteld, maar ik weet niet wat waardoor ik geen warm tapwater heb. Waardeloze service voor een warmtepomp van 4 jaar oud.

Buitenunit binnen 4 jaar stuk, dat kan niet waar zijn toch. Installatie van €12.000, na 4 jaar buitenunit stuk, reparatie €3200. Wat vlut bedrijf. En denk maar niet dat ze je te woord willen staan bij de technische afdeling. Alles moet via een installateur.. Echt niet te spreken over deze oplichters. Lekker duurzaam zo’n warmtepomp.