nibcdirect in Den Haag

Onmogelijk ontvangst emails inzake rente deposito's op te zeggen. Dit staat onderaan de emails. Ik krijg ook nog eens 2x dezelfde email op hetzelfde emailadres. Ik heb er allang geen rekening meer. Ook na klacht bij deze bank het antwoord van de "klantenservice" dat het onmogelijk is uit te schrijven van deze emails. En dat de bank dat zelf ook niet kan. Dit is natuurlijk volkomen onzin. Wat een waardeloze bank Dus als je levenslang gespamd wilt worden door NIBC neem dan vooral een rekening daar.

Rentevaste periode hypotheek loopt 1 aug af. Op 23 april doen ze nieuw rente aanbod. Vlak daarna laten ze rente dalen en daarna nog twee keer. Nu begin juni dus rentevaste periode loopt pas 1 aug af. Aanbod van 23 april nog niet geaccepteerd. Ze weigeren een nieuw voorstel te sturen ondanks feit dat rente nu zeer fors lager is. Willen totaal niet meedenken/flexibel zijn. Korte en botte reactie. Als trouwe jarenlange klant krijg ik dus slechtere condities dan nieuwe klanten. Trap niet in dit bedrijf en sluit je hypotheek elders af.

Ik ben al 5 jaar klant bij NIBC. Website werkt altijd. Zeer gebruiksvriendelijk. Inloggen via itsme. Op een weekdag staat het geld dat je van een standaard bank overschrijft op de rekening en vice versa. Heb eens per mail een vraag gesteld over rente en kreeg na enkele dagen een supervriendelijk en professioneel antwoord terug. Biedt momenteel de hoogste basisrente op een spaarrekening. Ik kan deze bank alleen maar aanbevelen

NIBC houdt zich niet aan de gecommuniceerde voorwaarden voor NIBC Tour of Holland actie in oktober 2025. Zeer onprofessioneel. Klantenservice heeft ook niet de deskundigheid. Uitkering van termijndeposito op spaarrekening wordt genegeerd voor spaarsaldo terwijl het overboeken van het uitgekeerde depositobedrag naar gekoppelde bankrekening als uitgaande geldstroom wordt berekend. Hoe dom en oneerlijk is dat.

Ligt al 3 dagen plat, je kan niet eens meer bij je spaargeld!