Newamsterdamsurf

Goede kwaliteit en nette communicatie.

Heb een jaar geleden een wit t-shirt gekocht maar na 10 maanden kwam vond ik opeens een olie-achtige vlek op het logo. Ik dacht dat ik de enige was maar al gauw kwam ik erachter dat twee van mijn vrienden, die exact hetzelfde shirt hadden, diezelfde vlek op het shirt hadden. Na enig mailcontact was NASA vooralsnog niet bereid een compensatie aan te bieden... Schandalig!

Online besteld bij New Amsterdam Surf Association (work trouser en knit): bestellen ging makkelijk en de levering was snel. Goede kwaliteit, netjes afgewerkt en duidelijk beter dan veel andere merken!

Top merk! Kwaliteit is mega goed en het personeel is super vriendelijk. Stijlvolle kleding en zit ook nog eens heerlijk. Zeker een aanrader!

Helpen niet bij een retour sturen. Het retourportaal werkt niet. Wanneer ik dat mail moet ik een screenshot daarvan mailen. Gedaan en daarna radio stilte ondanks dat ik probeer contact te krijgen wat alleen via mail kan.

Twee keer een dure trui van dit merk gekocht, prutkwaliteit. Bij de stiksels vallen de gaten erin. Klachten worden niet serieus genomen.