nestera

Heb op 9 juli een Nestera Kippenhok Lodge Medium besteld. Op 17 juli was de levering. Alles was in orde: goed verpakt en alles zat in de twee dozen. Ook de automatische kippenluik luik opener is goed ontvangen. De communicatie vanuit DPD Duitsland is niet goed, want ze stonden ineens voor de deur. Hun site gaf geen juiste update van de levering-status. De mailwisseling met Nestera hierover verliep zeer snel en duidelijk (dezelfde dag antwoord op mijn vragen gekregen). De Lodge was eenvoudig in elkaar te zetten (ik heb wel de diverse filmpjes op You Tube bekeken) maar de handleiding in de do

Ik bestelde een kippenhok en dat werd vlot geleverd. Bij monteren bleek er echter een essentieel onderdeel te ontbreken. Dus de klantenservice gemaild. Het werd direct opgepakt (dezelfde dag) en nagestuurd. Ik werd vriendelijk en adequaat geholpen en dan krijg je gewoon 5 sterren. Het hok is eenvoudig te monteren met een duidelijke instructie in 3 talen. Zit gelikt in elkaar. Kippen zijn happy en ik ook !

Snelle levering en goede comunucatie via e mail. Onze kippenhok is van zeer goeie kwaiteit en gemakelijk te monteren.

Prachtig kippenhok waar zowel de kippen als jijzelf veel plezier aan zult hebben. Ter vervanging van mijn houten kippenhok heb ik het nieuwe Aspen model gekocht. Geweldige kleur en heel erg functioneel. Het kippenhok kan op 1 minuut volledig opengemaakt worden wat het schoonmaken echt makkelijk maakt. Ook kan je dit hok gewoon afspuiten / spoelen met water, wat bij een houten hok bijna onmogelijk is. Erg blij met deze aankoop, en voor mij nooit meer een houten Kippenhok.

Contact met klantendienst verliep heel vlot toen er zich een probleem voordeed met mijn hok. Ondanks mijn vele vragen, ben ik heel vriendelijk te woord gestaan en kreeg ik een perfecte oplossing aangeboden. Verder ziet het hok er goed uit, het in elkaar zetten kan makkelijk door 1 persoon. Zeer tevreden!