nesparcel

Rond 21:00 in de avond kreeg ik een melding dat ze de volgende dag tussen 08:00 en 10:00 op de stoep zouden staan met mijn pakket ( een grote kast ). Je kan moeilijk verwachten dat ik op een doordeweekse dag thuis ben (als werkende mens). Nergens kon ik de afspraak wijzigen. Gezien het late tijdstip kon ik ze ook niet telefonisch bereiken. Ik heb twee mails gestuurd naar het bedrijf waar ik gekocht heb en naar Nesparcel. Werd ik om 09:00 meerdere keren gebeld en waar ik was… tja…. Uiteindelijk heeft de bezorger iemand kunnen vinden die de deur open heeft kunnen doen en het pakket in de trappen

Geen enkele communicatie. Volgens verkoper zijn ze 3x langsgeweest in de ochtend. Nu was ik toevallig 3 dagen thuis vanwege ziek kind, dus is het een broodje aap verhaal, want ik was gewoon aanwezig. Niemand heeft geprobeerd te bellen, en zelf zijn ze ook niet bereikbaar. Met andere woorden, geen zaken mee doen en vermijden.