necessariesbymarlou

Ik ben helemaal weg van deze kledingwinkel, mooie collectie, deskundige inkoop en smaakvolle winkelindeling! Echter..... nu deze keer ook prima geholpen met advies, maar bij de kassa ging het helemaal mis. Wilde afrekenen, voor ons stond een klant , die een gesprek voerde met een medewerker achter de kassa. Duurde een paar minuten, toen kwam een etende medewerker ook achter de kassa. Die sprak ik aan om te zeggen dat ik graag wilde afrekenen. Ze reageerde wat afwezig, keek even naar de situatie en zonder iets te zeggen liep ze weer weg. Het gesprek met de klant( er werd niet afgerekend) duu

Ik was blijkbaar net te laat met het retourneren van een bestelling. Speciaal naar de winkel in Deventer gereisd (niet naast de deur!) in de hoop dat er enigszins begrip was. Verre van dat, geen gevoel voor service of klantvriendelijkheid. Gemiste kans, ik ben geen klant meer!