ncl

ncl.com

Over dit bedrijf

ncl staat op Klantenervaringen. Klanten geven ncl een score van 1,0 van 5, op basis van 5 reviews. Cruise ship deals for Alaska, Hawaii, Bahamas, Europe, or a Caribbean cruise. Explore weekend getaways and find great cruise ship specials and enjoy Freestyle cruising with Norwegian Cruise Line.

Ervaringen van klanten

Deel jouw ervaring

3 mei 2026 van Lissabon naar Barcelona met de NCL Dawn.

·
1

3 mei 2026 van Lissabon naar Barcelona was mijn vierde cruise met NCL, de laatste daarvoor was in 2017. Alles was toen zoals het hoorde (topcruise) maar toen we dit jaar met de NCL Dawn gingen was alles anders, heel ''Amerikaans''. Dat is geen voordeel want er zat geen speciale koffie in ons Free at Sea pakket en ook geen flesjes water. In de lounge zat een Starbucks koffiebar, dus veel mensen liepen aan een beker te lurken en voor die 'betere' koffie kon je ook weer een apart pakket afsluiten . De aanlooptijd van de obers was zeer slecht soms wel een half uur. Het eten in het restaurant zag e

★☆☆☆☆

Fijne reis gehad met NCL!

·
1

Fijne reis gehad met NCL! Enige minpunt is dat ze onze valies beschadigd hebben en de compensatie $50 krediet is op de boot, als we dus nog eens boeken met hen.. maar buiten dat was het een fijne ervaring. Het drankenpakket zou ik aanraden om mee te bestellen dat is zeker de moeite waard in vergelijking met andere rederijen.

★☆☆☆☆

Belogen, bestolen en gediscrimineerd.

·
1

We zijn tijdens de hele reis alleen maar voorgelogen, beroofd en gediscrimineerd. We hadden de slechtste ervaring ooit op deze cruise. Toen moeder op vakantie was die een tijdje wilde ontspannen, was ik de hele cruise gestrest en geïrriteerd door alles wat we niet konden en niet mochten, door alle leugens die ons werden verteld en door al het geld dat ten onrechte van de rekening werd afgetrokken, zoals een excursie voor 2 volwassenen en een 10 maanden oude baby werd in rekening gebracht voor 3 volwassenen en geld werd van de rekening gehaald. (vraag vroeg gesteld in termen van prijzen en was

★☆☆☆☆

Klantenservice is waardeloos

·
1

Wij moeten nog op cruise maar kunnen niet bij onze reservering. De helpdesk geeft of geen of domme antwoorden dus je komt niet verder. Laten we hopen dat ze aan boord gastvrijheid wel hoog in het vaandel hebben. De mensen op kantoor in ieder geval niet

★☆☆☆☆

Wij cruisen al 20 jaar over heel de…

·
1

Wij cruisen al 20 jaar over heel de wereld. Royal Caribbean, Celebrity, Aida, zelden een probleem. Eind augustus voor de eerste keer met NCL dawn. Eten was goed, en gezellig restaurant met vriendelijke bediening. Maar de rest, alleen maar horror .Op vele plaatsen mocht je roken, op zich geen probleem, maar er werd vaak gerookt op plaatsen waar het niet mocht. Binnen in het schip rook het naar een oud cafe, vreselijk. Er was totaal geen controle betreffende de handdoeken die gewoon achtergelaten werden op de zonne stoelen. En zo kan ik nog een hele waslijst opsommen. Maar het ergste was de laat

★☆☆☆☆