mytoptour in Granada

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Ik boekte een ticket voor het kasteel van Versailles. Ik had niet goed gekeken. Toen ik geboekt had vroeg ik me af waarom het ticket duurder was dan ik me herinnerde. De site van mytoptour had een url die heel erg leek op die van de officiële site. Maar de tickets zijn duurder. En de audio tour die ze aanbieden is voor iedereen gratis te downloaden. Dus dit is gewoon makkelijk verdiend dankzij slimme Google marketing en slecht lezen van mijn kant. 😁

Ik boekte tickets voor Versaille op de officiële website, maar moest bij afrekenen meer betalen en kreeg opeens van My Top Tour de reserveringsbevestiging. Ik snap hier werkelijk geen snars van, alsof my top tours een url heeft gekaapt halverwege het boekingsproces. We betalen nu 60,- meer dan voor gewone tickets, en ik kan de koop niet terugdraaien. Ik voel me opgelicht.

Misleidende informatie. Doet zich voor als een officiële website. Bij reservatie van het Louvre wordt ere en 'gratis' audiogids aangeboden. De bijlage kon niet worden gedownload, waardoor ik 33€ te veel betaalde. Het Louvre is op de hoogte van de misleidende praktijk. Ze zeggen dat ze er weinig aan kunnen doen, maar houden de klachten bij van ontevreden klanten.

Niet goed gelezen. Meer dan twee keer zoveel betaald voor tickets voor Musée d’Orsay. In de e-mail van ze werkt de download voor de tickets ook niet. Ze mailen dat je moet wachten tot de dag van je bezoek. Dat voelt niet fijn want als t dan niet werkt ben je vaak te laat met reserveren van nieuwe kaarten. Ik wil op zijn minst tickets ook al heb ik veel te veel betaald. Waardeloos. ze gebruiken de audiotour op je telefoon als reden dat je 2,5 keer zoveel betaalt. Terwijl die maar een paar euro kost in t museum of gratis via de app. Oplichters.

Ik had al een review geschreven over het Louvre/ boot tickets Seine. De tickets zijn op de officiële site helemaal niet zo duur. Ik kon de tickets wel gebruiken. Het waren wel echte tickets die toegang verschaffen. Het is alleen erg over prijst.