multisafepay in Amsterdam

Wat een slechte service. Ik ben inmiddels al meer dan een maand bezig om een nieuwe bankrekening te laten koppelen. In de tussentijd kan ik niet bij mijn eigen geld, wat echt onacceptabel is. De klantenservice heeft drie keer in vier weken mijn verzoek genoteerd, maar er gebeurt vervolgens helemaal niets. Elke keer moet ik zélf weer bellen, omdat er geen enkele opvolging plaatsvindt. Als ze geen geld van mij zouden hebben, was ik allang vertrokken bij deze partij. Wat een stel prutsers.

Aangemeld bij MultiSafepay. Op 22-06-2026 krijg ik een mail dat ik ben geaccepteerd. Ik dien alleen nog facturen aan te leveren zodat MultiSafepay mijn voorraad kan inschatten. 25-06-2026 heb ik een aantal facturen aangeleverd echter ontbraken er nog een aantal wat ik ook netjes heb aangegeven en waar ik mee bezig ben en later zou kunnen aanleveren. Op 29-06-2026 krijg ik het verzoek om de overige facturen aan te leveren. Vandaag (02-07-2026) kom ik om 10:00 aan op kantoor. Klaar om de facturen aan te leveren in mijn account heb ik om 09:50 een mail gekregen dat ik niet voldoe aan het accep

Meerdere malen contact gehad over een probleem waar we tegen aan liepen en super geholpen! Henk heeft met mij mee gedacht en zo konden we het probleem oplossen. Ik ben zeer tevreden over de klantenservice.

Extreem slechte ervaring met MultiSafepay. We werden geaccepteerd, hebben via hun platform een flink aantal bestellingen verwerkt en draaiden goede omzet. Op het moment dat we aan het opschalen waren, werd ons account zonder enige duidelijke aankondiging of onderbouwing abrupt gedeactiveerd. Geen uitleg, geen kans om te reageren — gewoon eruit. Dit heeft ons die dag direct veel omzet gekost. Nog kwalijker: ze houden inmiddels al 6 weken meer dan €5.000 van ons geld vast, zonder geldige reden. We hebben minstens 8 pogingen moeten doen om ook maar íémand van de klantenservice te bereiken. Toen

Een bestelling bij UwVloer geannuleerd. Ondanks hun toezegging en rappels werd de betaling niet gerestitueerd. Vervolgens contact gezocht met Multipaysafepay (Henk) en dat had gelukkig wel succes! Heel fijn maar bij UwVloer ga ik geen bestelling meer doen.