Teleurstellende ervaring met dwangsomvergoeding
1
Mijn boete is niet opgelost en ik had geen recht op een vergoeding. Daarnaast is het voor mij onduidelijk wie eventuele vergoedingen (alle kosten die je eventueel terugkrijgt gaan naar het bedrijf toe) ontvangt en hoe dat precies werkt. De communicatie hierover kan veel beter en transparanter, zodat je weet waar je aan toe bent.
★☆☆☆☆