Great Hallingbury · Auto's en voertuigen · motocaddy.com
motocaddy is gevestigd in Great Hallingbury en is actief in de branche Auto's en voertuigen. Het vestigingsadres is Unit 16 Stansted Distribution Centre, CM22 7DG, Great Hallingbury, Verenigd Koninkrijk. Klanten geven motocaddy een score van 3,4 van 5, op basis van 5 reviews. Motocaddy was founded with the goal of bringing the very best in build quality, style, reliability and affordability to the world of electric golf trolleys.
Motocaddy voor kleine reparatie weggebracht. Pas na 3 weken komt deze weliswaar gerepareerd terug bij de golf shop, maar zonder wielen. We zijn nu 1 week verder en nog steeds zijn de wielen er niet. Hoe moeilijk kan het zijn om dan tenminste te zorgen dat de wielen zo snel mogelijk met een koeriersdienst worden meegegeven.
Ik kon me niet registreren in de app. Een mail gestuurd naar Motocaddy en vervolgens uitstekend geholpen door Cameron.
Ik kocht een paar maanden geleden een motocaddy met downhill controle en een USB Charging. M1 dhc. Het gat van de USB charging is leeg, het is gewoon een lege ruimte. Er is niets mee op te laden. Ook de aan en uitknop is een ramp. Deze is zo slecht afgesteld dat bij de minste aanraking de trolley versneld of stopt. Lopend is het niet te bedienen omdat een kleine snelheidsverandering onmogelijk wordt door de overgevoeligheid van de knop. Op een verharde ondergrond is een iets grotere hobbel voldoende om uit te slaan of naar de hoogste stand te schieten. Dat is dan alleen hardlopend in te halen.
Prachtige motocaddy m7 gekocht en wilde hem registreren. Helaas lukt dat niet dus een mail gestuurd om te vragen wat er mis kan zijn. Ook een mail gestuurd omdat de trolley naar links trekt en of ik dit kan bijstellen. Helaas na ruim een maand géén enkele reactie mogen ontvangen, dus niet blij met de aftersale van motocaddy. Het mag toch niet zo moeilijk zijn om klanten die niet klagen maar gewoon een vraag stellen te beantwoorden. Hopelijk reageren ze via dit medium nou wel, want ben hier niet blij mee.
Er is een structureel probleem met de M7, hier heb ik diverse keren melding van gemaakt. Uiteindelijk moest ik ook nog betalen hiervoor. Nu wederom na een half jaar weer dezelfde klanten en bezig met ze maar na 3 mails nog geen enkele respons. Een product in het dure segment verwacht ook een passend service, dit hebben ze van geen kanten!