München · motelamiio.com
motelamiio is gevestigd in München. Het vestigingsadres is Elly-Staegmeyr-Str. 15, 80999, München, Duitsland. Klanten geven motelamiio een score van 1,8 van 5, op basis van 5 reviews.
De bestelling en leveringsproces ging snel. Minpunt: de doos stond bij de voordeur, op zn kop. Gelukkig goed verpakt, dus niets kapot. Ander punt is dat de prijs op de website hoger wordt naarmate je vaker gekeken hebt. Daarom via een andere mobiel de bestelling moeten doen.
Over de service niets te klagen, alleen het advies om op de doos een sticker te plakken dat het om breekbaar pakket gaat. Dan doen de postbezorgers hopelijk wat voorzichtiger!
Duidelijke website, je krijgt goede updates over de levering. De aflevering was zoals afgesproken en echt zo goed ingepakt! Kon echt niets mee gebeuren.
Zeer teleurstellende ervaring. Een bord was al beschadigd bij levering en daar is nooit op een oplossing geboden. Later brak een ander bord in de magnetron zonder extreme temperatuurwisselingen waar de klantenservice op blijft wijzen. In plaats van inhoudelijk op de klacht in te gaan, ontvang je alleen standaardantwoorden en wordt er verwezen naar de garantievoorwaarden. Enorm slechte klantenservice met nul oplossend vermogen. Niet wat je zou verwachten van een dergelijke partij met doorgaans fraaie producten. Wij kopen hier nooit meer ondanks dit wel veel gedaan te hebben.
Het bedrijf begreep direct de klacht over de productiefout bij het geleverde product en stuurt zsm een vervangend product. Een zeer prettige, professionele en voorspoedige klachtafhandeling.