mosafil in Hamburg

Zeer slechte manier van zaken doen. Marmer boarder besteld maar helaas niet de juiste, jammer maar dit kan gebeuren. 42 stuks besteld waarvan 1 uit de verpakking gehaald om te bekijken . Weer netjes terug gedaan in de orginele verpakking en weer retour gestuurd. Vanuit Mosafil claimen ze nu 11 kapotte tegels en brengen die in rekening zonder er maar enig bewijs bij te doen. Hebben na gigantisch veel mailverkeer eindelijk na 2 maanden mijn geld terug gestort min de 11 kapotte tegels uiteraard. Super slechte service, Voor mij geen Mosafil meer.

Schitterende mozaïek tegels. Bijzonder design. Goed verpakt en snel geleverd, binnen enkele dagen na betaling.

Ik had een proeftegel besteld. Nooit aangekomen! Netjes mail geschreven dat ik het niet heb gehad. Reactie was dat is wel zo. Dat staat op track en tracé. Alleen kunnen ze die dan niet laten zien..

Ruim assortiment waaruit ik een middelbruine mozaïektegel heb gekozen. Deze werden vlot binnen enkele dagen afgeleverd. Alleen was het de verkeerde kleur: donkerbruin. De productdetails op de website komen nergens overeen met de details op de verpakking. Dit heb ik Mosafil laten weten, maar zij zeggen dat dit het bestelde product was . Na enkele mails werd en bleef het stil vanuit Mosafil. Géén verontschuldiging, geen oplossing, en al helemaal niet de goede tegels. Balen, maar weer een slechte ervaring rijker. Voor mij geen aankopen meer bij Mosafil.

De bestelde tegelstrips voldeden volledig aan de verwachting. Exact zoals afgebeeld en maatvoering. Alles netjes geleverd binnen een week. Helemaal niets op aan te merken.