morgandetoi

Besteld en betaald , geen bevestiging en geen levering . Bij contact beweerden ze dat er geen bestelling was geweest . Toen wij de ordernummer doorstuurden was er opeens op 8 mei geleverd , niet dus . Toen vroegen ze het leveringsbewijs wat wij uiteraard niet hadden omdat er niets geleverd was . Na nog wat mailverkeer opeens niks meer . Weg 70€ . Uitkijken dus

Bestelling geplaatst op 22 december. De bestelling is nog steeds niet geleverd. Er werd wel een track & trace aangemaakt op 24/12 en bevestiging van de bestelling maar de bezorgdienst heeft nog steeds niets ontvangen. Contact met klantendienst draait nergens op uit. Er loopt zogezegd een onderzoek, dit duurt al 2 weken. Al meermaals gevraagd om mijn bestelling te annuleren en het bedrag terug over te maken, maar dat kunnen ze zogezegd niet. Sinds mijn laatste pogingen tot contact met de klantendienst krijg ik geen reactie meer...