De rekening is afgesloten om redenen…
1
Contact krijgen met de klantenservice is slecht Er zij. 2 ongeautoriseerde betalingen gedaan en monese doet niet veel om te helpen, helaas
★☆☆☆☆
monese in London
London · monese.com
Over dit bedrijf
monese is gevestigd in London. Het vestigingsadres is London, Verenigd Koninkrijk. Klanten geven monese een score van 1,0 van 5, op basis van 5 reviews.
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringMijn rekening functioneert niet meer !
1
De rekening is afgesloten om redenen waar wij niet mee akkoord kunnen gaan. Dit lijkt een typisch probleem te zijn bij fintech-banken: ze handelen met terughoudendheid. Al twee maanden vraag ik om het saldo naar een andere rekening over te maken. Ze hebben alle gevraagde informatie ontvangen, maar sindsdien is het stil en het geld is nog steeds niet overgemaakt. Het woord 'vertrouwen' lijkt bij fintech-banken steeds meer te ontbreken. Voor mij geen fintech-banken meer. Waar blijft mijn geld?
★☆☆☆☆
Instant overschrijvijg
1
Mijn rekening functioneert niet meer !
★☆☆☆☆
Nadenken kunnen ze niet bij deze…
1
Instant overschrijving
★☆☆☆☆
Goede service, maar mist nog de kleine zorg en verfijning om echt bijzonder te worden.
1
Nadenken kunnen ze niet bij deze bank... Ik had eerder problemen met het verificatie proces bij het openen van een nieuwe rekening. Bij het aanmeld proces netjes mijn Nederlandse nationaliteit ingevuld. En bij het adres mijn Spaanse residentie, daar ik momenteel in Spanje woon. Het uploaden van mijn Spaanse verblijfskaart lukte niet. En toen ik mijn Nederlandse paspoort uploade liep het verificatieproces vast waardoor ik ondersteuning gevraagd heb. Krijg ik plotseling mails dat mijn account gesloten zou worden omdat ik volgens hun permanent buiten Europa zou wonen... Hoe Europees wil je het
★☆☆☆☆