Mega lange levertijd
5
Over 5 dagen ben ik een maand aan het wachten op de levering van flesjes. Besteld met een reden: ik heb ze nodig…
★★★★★
momcozy in USA
USA · momcozy.com
Over dit bedrijf
momcozy is gevestigd in USA. Het vestigingsadres is 1580 N Logan St Ste 660, #30327, Denver, CO 80203-1994, USA, Verenigde Staten. Klanten geven momcozy een score van 2,6 van 5, op basis van 5 reviews. We launched the Momcozy Breast Pump Bra in 2017 with the intention of solving a problem mothers faced. Breast pumping technology at the time was not optimized for the lifestyle of being a parent or even a working mother. We weren’t content on simply letting mothers choose between their life or their child’s when there could be a world designed for both. As a team filled with mothers ourselves, we couldn’t ignore it anymore! So with the help of our dedicated community, we set out to create a prod
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringGoede toestel de flessenwasser
5
Goede toestel de flessenwasser, spijtig dat ik het laat heb ondekt, pas na ons vierde kindje. De marketing is niet goed genoeg, jullie kunnen veel gezinnen redden van de tijdrovende taken! En hun veel tijd cado geven. We hebben uitgeteld hoeveel tijd we hebben bespaard, 1 waspil is goed voor 4 flesjes goed te wassen, steriliseren en te drogen. Moet ik dit handmatig doen, ben ik minimaal 10 minuten kwijt. Op een jaar tijd hebben we dit toestel 700 keer gebruikt, dit aangezien we zoveel waspillen hebben gekocht. En deze zijn op. Dat is dus 117 uur per jaar bespaard🤯🤯🤯
★★★★★
Zeer frustrerend en ontmoedigend retourproces
1
Het retourproces bij Momcozy is bijzonder onaangenaam en lijkt bewust zo ingewikkeld mogelijk te zijn gemaakt. Hoewel het product op zich correct geleverd werd, begon de frustratie zodra bleek dat de maat niet paste. Een retour aanvragen verloopt niet transparant: er is geen duidelijke retourprocedure of vast retouradres. In plaats daarvan moet je eerst contact opnemen met de klantendienst, waarna er meerdere e-mails volgen met tegenvoorstellen (kortingen, gedeeltelijke terugbetalingen, “hou het product toch”) voordat uiteindelijk pas het retouradres wordt vrijgegeven. Dit voelt niet klantge
★☆☆☆☆
Bestelling niet ontvangen en geen geld terug
1
Ik heb een bestelling geplaatst op 7 maart en deze heb ik nooit ontvangen. Al weken geleden contact opgenomen met de klantenservice. Toen zou ik korting krijgen en zou het product alsnog bezorgd worden. Ze hadden wat logistieke problemen gaven ze aan. Geen probleem, dit kan gebeuren. Echter nog steeds niks ontvangen en weken geleden gevraagd of ik mijn geld kan terugkrijgen. Dit was mogelijk, want de bestelling was helaas nog steeds niet op voorraad. Ik dacht dat het hiermee eindelijk geregeld was, maar tot op heden heb ik mijn geld niet ontvangen. Mijn bestelling betrof een voedingsbh. Helaas
★☆☆☆☆
We zijn tevreden van onze white noise…
1
We zijn tevreden van onze white noise machine. Helaas kon deze plots niet meer teruggevonden worden via de app, wellicht is er een defect. Gelukkig was het Costumer Support Team heel begripvol, na bevestiging dat effectief om een defect ging hebben ze een nieuw toestel opgezonden. Onze zoon slaapt weer als een roosje!
★☆☆☆☆