modelbouwshopnederland

Een dikke maand mogen wachten op de levering. Via email geen reactie op mijn vraag. Nooit meer!

Contact in het begin lastig. Later veel beter en sneller. Producten zijn goed en worden snel geleverd. Verzoeken, veranderingen, retour stortingen worden heel correct en snel afgehandeld.

Had ik maar even op Trustpilot gekeken voor ik mijn bestelling bij Modelbouwshopnederland.nl deed! Door wijziging van leverancier in Duitsland heeft bezorging vertraging opgelopen. Dat kan gebeuren en daar werd ik over geïnformeerd per mail. Toen uiteindelijk bezorgd werd, bleken de 2 belangrijkste onderdelen te ontbreken. Daar direct melding van gemaakt (via mail met foto), geen reactie, nogmaals gemaild, opnieuw geen reactie. Toen ultimatum van 24 uur gegeven, weer geen reactie en daarom nu deze review om anderen voor deze winkel te waarschuwen. Want ik heb dus betaald voor producten die nie

Ik heb tweemaal een bestelling gedaan ,beide keren 2 maanden op mijn bestelling moeten wachten. Na de eerste keer gevraagd wanneer ik weer een bestelling doe dat het hopelijk sneller gaat."Zeker!" werd verteld,het was namelijk nu op voorraad bij de leverancier,de vorige keer niet. Na vele mailtjes verder en steeds excuses toch WEER 2 maanden moeten wachten!! Ik bestel hier nooit meer !! Zijn leverancier is krickshop.de Dat zal waarschijnlijk sneller gaan.

Opgestuurde artikelen zijn verbogen. Direct een mail gestuurd bij ontvangst, maar geen reactie. Na 3 dagen nog een mail gestuurd, nog steeds geen reactie. De verzendkosten zijn gefrankeerd met 4,35 euro. Ik betaal er 8,50 euro voor. Dat mag, mits er dan wel een deugdelijk verpakking wordt gebruikt hetgeen zeker niet het geval is.