mobieletelefoonhoesje

Om verschillende redenen tweemaal een besteld hoesje moeten terugsturen. In beide gevallen werd niet, zoals beloofd, het geld automatisch binnen 14 dagen teruggestort. In beide situaties moest ik er zelf nog een keer achteraan gaan. Dat lijkt me niet de bedoeling. De zoekfunctie op de site was ook niet waterdicht, waardoor er resultaten werden gepresenteerd die voor de telefoon in kwestie niet pasten. Men heeft wel zijn best gedaan met het zoeken van een alternatief hoesje wat wel zou passen. Ook de prijzen zijn in orde.

Een screenprotector teruggestuurd en mijn geld niet teruggekregen doordat het zogezegd stuk zou aangekomen zijn die ik niet geloof. Nooit bestel ik daar nog iets.

Na een verkeerd hoesje te hebben ontvangen, moest ik het met een retour formulier terug sturen en zou er de juiste terug gestuurd worden. Na 1 week een mail gestuurd waar mijn nieuwe hoesje bleef. Geen antwoord gekregen op de mail. Na nog een week maar weer gebeld. Moest het bewijs van terug sturen doormailen. Toen wel de volgende dag het goede hoesje ontvangen. Erg jammer dat er zo laks mee omgegaan word. Jammer dat je er zelf daarna nog 2 keer achteraan moet voor het opgelost word.

Telefoonhoesje met kickstand gekocht via bol.com, maar helaas geeft deze winkel kortere garantie (maar 3 maanden) voor hoesjes. Bij andere winkels zijn het tenminste 6 maanden. Het hoesje blijkt van slechte kwaliteit te zijn, de kickstand is binnen 2 maanden al kapot. Ze hebben netjes een vervangende artikel gestuurd, maar deze gaat ook weer binnen vergelijkbare tijd kapot.