Een hopeloze klantenbenadering. Die hebben ze eigenlijk liever niet, denk ik.
1
Een onderdeel bestellen is een ware nachtmerrie bij Mio. Los van het feit dat ze 10! Euro vragen voor verzending van een klein en licht stuk plastic, moet je inloggen op een leden pagina. Na 10 pogingen had ik eindelijk de voorgeschreven verandering van mijn wachtwoord voor elkaar om vervolgens na inloggen niet bij de kassa te komen maar op een blanko pagina in niemandsland. Ben ik uren en uren mee bezig geweest. Wat een troosteloze ellende is dit. Ik zal in het vervolg nimmer Mio kopen, slecht voor de bloeddruk!
★☆☆☆☆