mijntuinklompen

Ik heb een setje tuinklompen besteld. Na een paar dagen kreeg ik een levering binnen, totaal een andere set. Ik had een set zonder voering en in de geleverde set zat een nepbonten voering. Foutje, kan gebeuren. Dus ik wilde retourneren. Dit kan niet via de gebruikelijke weg via een retourformulier, maar ik moest een retour aanvragen via de mail. Deze retour heb ik aangevraagd en het is inmiddels 8 dagen geleden. Helaas nooit meer bericht ontvangen. Slechte service en triest dat je het verkeerde ontvangt en niet kan retourneren.

Ik heb op 3 juni 2026 een paar tuinklompen besteld en betaald. Inmiddels is het 11 juni en nog niets vernomen. Ik heb meerdere e-mails gestuurd waarop niet is gereageerd. Heb geprobeerd om telefonisch contact te krijgen maar ook daar neemt men niet op. Ik hoop dat mijn bestelling nog wordt geleverd maar vind het onbetrouwbaar en zou er nooit meer iets bestellen!