mijngezondehond

Bestelling vlot, zonder enig probleem, ontvangen!

Stevig speelgoed voor onze hond. Goede website, snelle levering.

Op de site staat te lezen vandaag besteld, morgen verzonden. Op maandag hondenvoer besteld, en op donderdag nog steeds geen mail ontvangen over eventuele verzending. Mail gestuurd, geen antwoord. Heel erg slecht! Adverteer niet met iets wat je niet kunt waarmaken, of communiceer er daarna dan duidelijk over.

Product leek hier wel op voorraad terwijl het elders uitverkocht was. Kennelijk was dat niet helemaal waar, want ondanks "morgen in huis" duurde het een maand voordat (tegen die tijd volledig onverwacht maar toch welkom) de bestelling geleverd werd. Jammer dat daar niet over gecommuniceerd is. Product voldoet wel aan de verwachtingen.

Prijs van een product wijkt erg af wanneer je deze in je winkelmandje doet, dan is het "opeens" 2x zo duur. Telefonisch niet bereikbaar en mail wordt niet beantwoord. Komt op mij erg onbetrouwbaar over.