Slecht retourbeleid. Misleiding
Bestel een artikel van 49,95€. Wil het retourneren, maar blijkt dat het van China komt. Zou 78,5€ retourkosten moeten betalen ...😠
middo-paris.fr
middo-paris staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Nederland. Klanten geven middo-paris een score van 1,0 van 5, op basis van 5 reviews.
Bestel een artikel van 49,95€. Wil het retourneren, maar blijkt dat het van China komt. Zou 78,5€ retourkosten moeten betalen ...😠
Het product leek in niets op de advertentie! De retourzending werd geaccepteerd en kostte mij 30€, maar ik moet het product toch betalen. De reden ; ik moest het naar China sturen! Ik heb niets gekocht in China!
Middo en Emma en zo zouden mij een verbeterde lamp toe sturen, nadat ze niet eens hadden afgewacht wat voor oplossing deze klant wilde. Ze besloten zomaar om een nieuwe mail te doen en te zeggen dat er een heel nieuwe lamp mijn richting op kwam. Deze lamp was incompleet en kan niet gebruikt worden aangezien er geen adapter voor fitting bij is geleverd en ook geen verlengstuk voor de fitting. Daarnaast was de doos behoorlijk ingedeukt. Dit heb ik ze medegedeeld maar geven geen reactie, ipv daarvan sturen ze een mailtje met alleen dat de verzending is gelukt. Deze is dus niet gelukt maar negeren
2 fietsbroeken besteld. Deze zijn veel te klein (blijkt bekend te zijn bij MIDDO), wordt aangeboden om ze te behouden en ter compensatie een cadeaubon van 15€. Ook wordt direct vermeld dat retourneren 30€ kan kosten.
Gebruik je gezond verstand en bestel er niet !! Als je product niet goed is word je van het kasje naar de muur gestuurd. Het is bijna onmogelijk om contact te krijgen je krijgt alleen standaard mails terug. Ze adviseren je spullen die niet goed zijn cadeau te doen aan iemand die je lief is. Heel gek om die troep weg te geven. Mvg Ger En ook al werkt het niet naar behoren moet je zelf de verzendkosten betalen met track en trace a 15-20€. Van hun krijg je ook en trek en trace code voor ontvangst maar die werkt niet. Hoe er dus rekening mee dat je zelf opdraait voor het retoeneren van niet we