merchandise-entertainment

Ik had in het theater iets gekocht, maar ik had teveel betaald. Daar kwam ik thuis pas achter. Even een mailtje gestuurd en het teveel betaald bedrag werd meteen terug gestort. Prima service!

Bij ons was de poster niet aangekomen. Volgens de bezorger bij de buren afgegeven dat was niet waar Bij afhaalpunt was de poster er ook niet. .. na een berichtje en een telefoontje werd het meteen opgelost en had ik de volgende dag de poster thuis. Goede service en blij met het vertrouwen dat ze mij gaven. Dank daarvoor.

Een hele goeie service! Mijn t-shurt was na 1 keer wassen bezichtigt. En krijg gelijk een nieuwe t-shurt door gestuurd!. Echt heel erg blij met deze bedrijf!

Ik heb twee bandana's besteld van Douwe Bob. De kwaliteit is echt ronduit slecht. Geen katoen, maar één of ander eng glad stofje. Er staat nergens een label oid in, maar het is heel synthetisch. Dus besloot ik de klantenservice te bellen met de vraag of het retour mocht. Na twee keer meer dan 20 minuten de eerstwachtende te zijn geweest heb ik de verbinding verbroken. Na een paar uur nog een keer geprobeerd, toen wel iemand gesproken en jawel, het mag teruggestuurd maar de verzendskosten zijn voor mijzelf. Het bedrijf rekent voor een Dhl brievenbuspakketje 5,95 wat ver boven de reguliere prijs

Snelle en duidelijke comminucatie!