meinschiff.com | TUI Cruises

Prima service en alles aanwezig. Leuke plaatsen alleen jammer dat alle communicatie (ook aan boord) alleen in het Duits is. Hiermee is het voor niet Duitse aanwezigen niet erg klantvriendelijk en heb je het idee dat je een einselganger bent. Als men ook niet Duitstalige klanten wil zal dit moeten veranderen.

Het was onze eerste cruise dus we hebben nog geen referentiekader. Er is echter niets dat we anders gezien zouden willen. Het was top. De kwaliteit straalt van alles af, het personeel, het eten, het schip en vooral ook de logistiek.

Wij zijn op een 3 weekse cruise geweest met de mein Schiff flow. Na gecruised te hebben met verschillende rederijen keken wij uit naar deze reis. Helaas werd het een grote teleurstelling. Het schip is prachtig, nieuw en schoon. Maar daar is alles mee gezegd. Alles maar ook alles is in het Duits. Ze adverteren op de Nederlandse markt in het Engels maar ze spreken geen woord. Alle shows, al het personeel, alle excursies, teen en kids club en zelfs alle mededelingen. Ze praten ook liever geen Engels. Het eten is van matige kwaliteit. Veel van hetzelfde. Steaks bij Hofde zijn taai. Andere speci

Het begon al bij de sms dat wij kregen dat onze kamer gereed was. Zo’n anderhalf uur later arriveerden wij en wilde aanboord gaan helaas kon dat alleen tegen een betaling van 40euro pp omdat je pas vanaf 15:00 aanboord mocht en wij er om 14:00 waren. Voertaal Duits, alle shows, menukaarten en omschrijvingen bij het buffet. Tour naar Rome wat wij hadden geboekt was volledig in het duits waar ze ons op voorhand vertelden dat er hoogstwaarschijnlijk ook een engels gids zou zijn . Loop je langs de receptie of langs een crewmember wordt je eerder boos aangekeken dan vriendelijk erkent als gast, uit