mega-energie

mega-energie.be

Over dit bedrijf

mega-energie staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is BE. Klanten geven mega-energie een score van 1,0 van 5, op basis van 5 reviews.

Ervaringen van klanten

Deel jouw ervaring

Leugenaars en dieven met een onbereikbare klantendienst

·
1

Al jaren klant en altijd tevreden geweest, tot ik verhuisde in maart... Overname document onmiddellijk opgestuurd, meer als een maand geen respons ontvangen. Krijg ik uiteindelijk een brief in de bus van fluvius dat ik geen contract heb. Na meermaals contact proberen op te nemen, krijg ik eindelijk gehoor en zou het in orde gebracht worden. Resultaat: enkel een contract voor aardgas, ingaande op een verkeerde datum, geen contract voor elektriciteit. Daarnaast werd niet het volledige bedrag van de voorschotten van het vorige contract teruggestort. Ik heb verschillende emails gestuurd waar geen

★☆☆☆☆

Eindafrekening duurt veel te lang

·
1

Was best tevreden 2 jaar bij Mega maar ben 8 mei overgestapt naar budget energie. Voordat je de eindafrekening uitbetaald krijgt duurt van 8 mei tot 29 juni . Dat duurt veel te lang . Het ging om best veel geld lijkt of ze het extra lang vast houden . Door dit voorval voor mij geen Mega meer

★☆☆☆☆

Mega liegt en beledigt je intelligentie om je centen te krijgen.

·
1

Deze firma eist een 'waarborg' gelijk aan drie maanden factuurbedrag voor het privilege om klant bij hen te worden. Wij hebben een gezonde kmo met als enige schuld één autolening, maar volgens Mega is er een reëel risico dat wij onze energiefactuur van +/- €220 per maand niet gaan kunnen betalen. Ik kan bij al onze leveranciers bestellingen plaatsen van + €1000 zonder daar ooit een voorschot of waarborg voor te moeten betalen. Maar bij Mega vragen ze dus een waarborg van €660 die ze een jaar bijhouden om een factuurtje van €220 te dekken. Lijkt me eerder dat Mega graag interestvrij geld van hu

★☆☆☆☆

Wij zijn geen klant en ze stuurde ons…

·
1

Wij zijn geen klant en ze stuurde ons een factuur van €200. Mijn vriend is zo vriendelijk geweest van het toch te betalen al zei ik dat hij dat niet mocht doen. Erna werd er door dit bedrijf geld van zijn rekening gehaald. Hij belde naar dat bedrijf voor info hierover en ze vroegen ons adres. Ze vroegen erna zijn naam dus hij wist direct te antwoorden met het feit dat ze zijn naam niet hoeven te vragen aangezien dat duidelijk zou moeten zijn als je ergens klant bent en het adres doorgeeft. De man aan de telefoon begon vreemd te doen en wist niet goed wat te zeggen dus mijn vriend legde de tele

★☆☆☆☆

Beloofde kortingen worden niet gerekend

·
1

Prijsvergelijk gemaakt op mijnenergie.be en Mega was goedkopere leverancier omwille van kortingen. Op eindafrekening geen kortingen meer terug te vinden. Ondertussen terug van leverancier veranderd. Klantendienst reageert niet op gestuurd bericht.

★☆☆☆☆