Opzegging niet verwerkt
Het opzeggen van een abonnement werd niet gedaan ondanks toezegging door medewerker. Hierdoor werd creditcard belast en moet je er moeite insteken om er vanaf te komen en als je pech hebt contact opnemen met je creditcard leverancier om je geld terug te krijgen. Note: het was tot voor kort niet mogelijk om zelf het abonnement op te zeggen. Het moest vis de support die je probeert te overtuigen om de opzegging niet door te laten gaan en die heeft dat niet gedaan.