Medipoint in Utrecht

Levering, contact over en ophalen van produkten was erg goed.

Zouden vandaag tussen 13.30 en 17.30 bed enz. ophalen, 17.30 uur weer gebeld. ‘ loopt iets uit, chauffeur komt’. Komen afspraak niet na en ook geen telefoontje. Volgende keer Medipoint mijden helaas.

Opzich was de levering goed. Ze zouden alleen een verlengstuk van de matrs brengen en hierover hebben we 3 keer moeten bellen omdat de afspraak niet werd nagekomen, jammer. Het is een fijne mogelijkheid om tijdelijke benodigdheden te kunnen lenen of huren. We waren er erg mee geholpen.

Betreft: Klacht over de dienstverlening van Medipoint rondom mijn scootmobiel Geachte heer/mevrouw, Medipoint is inmiddels overgenomen door Mayra. Ik wil hierbij een klacht indienen over de manier waarop met mijn scootmobiel en mijn situatie is omgegaan. Zonder mijn scootmobiel ben ik ernstig beperkt in mijn bewegingsvrijheid. Ik ben voor mijn dagelijkse activiteiten in belangrijke mate afhankelijk van mijn scootmobiel. Het gaat dan bijvoorbeeld om het doen van boodschappen, het uitlaten van mijn hond, het bezoeken van familie en vrienden en het bezoeken van het ziekenhuis. Onlangs had ik ee

Allereerst moest ik 3 keer bellen om het probleem met mijn 3wielligfiets op te lossen. Toen besloot Medipoint de fiets mee terug te nemen van Almere naar Drachten. Daar keurig gemaakt (dank je wel Sijtze & Maurice) en Gerard kwam hem ook weer terug brengen. Kortom 5* !