medion in Essen

Mijn Medion PC is na 2,5 jaar al niet meer bruikbaar vanwege een moederbord dat opeens niet meer reageert. Tegen beter weten in een nieuwe Medion pc besteld, die vervolgens niet compleet werd geleverd. Volgens de specificaties zou er een CD/DVD speler in moeten zitten, maar dat is dus niet zo. Medion klantenservice geeft toe dat er onjuiste informatie op de website staat, maar enige aanbod dat wordt gedaan: een kortingsbon van €10 voor de Medion-webshop bij een minimale besteding van €99. Ik ontvang dus een pc die niet compleet is en moet vervolgens nog minstens €89 extra uitgeven om gebruik

Contact opgenomen met Medion callcenter, retour geregeld .Na 1 week notebook in garantie gerepareerd.Perfect

Inductieplaat besteld. Vervolgens kapot geleverd, zelf de verzendkosten naar Duitsland (25 euro) moeten betalen. Nu wacht ik al maanden op mijn geld..

Mijn televisie, nog geen drie jaar oud, vertoonde een ernstig defect. Na contact met de klantenservice werd mij simpelweg medegedeeld dat de garantie was verlopen en dat men mij uit 'coulance' enkel de dagwaarde van het toestel kon aanbieden. Op basis van het Nederlandse consumentenrecht (artikel 7:17 & 7:21 BW) heb ik Medion erop gewezen dat dit niet correct is en heb ik verzocht om kosteloos herstel of vervanging. Medion weigerde hierop in te gaan en bleef zich beroepen op haar algemene voorwaarden, terwijl deze geen afbreuk mogen doen aan wettelijke consumentenrechten. Omdat Medion stelde

Via bol.com een ventilator op accu besteld, na een maand of twee had het apparaatje problemen met opladen. Twee emailtjes naar medion en 1 week later werd er vanuit medion een nieuwe ventilator geleverd. Super service, snel en geen gedoe.