mebatherm

Ik ben jaren lang een tevreden klant geweest bij Mebatherm voor installatie, onderhoud en reparatie van CV en luchtverwarming. De technische mensen waren prima als de afspraak doorging, maar planning en communicatie was zeer matig. Sinds 2023 gaat er echter veel meer mis in planning, communicatie, klantvriendelijkheid commercie en Facturatie en werd na de aanschaf van mijn nieuwe luchtverwarming ter vervanging van de oude door mebatherm m’n onderhoud op de nieuwe ketel opgezegd, terwijl ik al twee jaar vooruit betaald had voor het onderhoud van m’n oude ketel. De nieuwe ketel in de fabrieksga

Waardeloos bedrijf. Komen in juni 2025 voor onderhoud en dan blijkt een onderdeel niet goed te zijn waardoor de ketel niet goedgekeurd kan worden. Het onderdeel zal volgens de monteur worden besteld en dan wordt er een nieuwe afspraak gemaakt om het nieuwe onderdeel te installeren. Inmiddels ruim 3 maanden (7 oktober) verder maar geen enkele reactie meer van Mebatherm. Duur onderhoudscontract maar ze komen hun verplichtingen niet na.

Wat een verschrikkelijk waardeloos bedrijf. Ze hebben niets anders dan ellende bezorgt in mijn nieuwbouwhuis. We hebben een vrijstaand huis laten bouwen met installaties van Heluto. Veel problemen in begin, maar ze kwamen steeds langs om het op te lossen. Na een paar jaar krijg je doodleuk een brief, we komen niet meer bij u langs voor onderhoud, we vinden het te ver weg. Paar keer garantie zaken gehad, sturen ze doodleuk een factuur. Nu na 10 jaar warmtepomp op eigen kosten compleet laten vervangen incl. leidingen. Van nieuwe installateur hoorde ik steeds, dit mag helemaal niet zo (10 jaar

Verschrikkelijk bedrijf. Ik heb lang gewacht tot iemand contact met me opnam over een bestelling en kreeg uiteindelijk 5 jaar later een factuur.

Klant is koning? Nee joh, melkkoe.